随着互联网人口红利的逐步退温，线上消费市场规模逐渐萎缩，奥维数据显示，2018年双11期间，空调电商零售额规模为58.0亿元，同比下滑0.3%。在此背景下，老牌空调奥克斯却逆势而上，6.18销售总额破40亿、增长2.3倍，双11销售总销额破20亿、增长87%，2018年“互联网销量领先”的品牌。年关将至，为回馈消费者，奥克斯通过京东、天猫等渠道举办年货节，以优质的产品，配合“爆品5折限量抢、购爆品空调享0元安装、365天只换不修”等一系列优惠活动，打造了一场物美价优的购物盛宴，并得到消费者的热情追捧。
依托智能制造 实现技术升级
随着《中国制造2025计划》的出台，以信息技术与制造业融合的智能制造已成为大趋势，作为中国著名空调品牌，奥克斯率先响应国家政策，积极部署智能制造。
（奥克斯智能工厂一角）
2017年底，奥克斯宁波智能工厂正式投产，集智能化、自动化和信息化于一体，以更标准化、高周转率的生产实力，实现生产技术全面提升，把智能做到极致，高效完成对市场的支持。经过一年多的高效运转，奥克斯宁波智能工厂成为中国“智”造的一张新名片。
实行严苛测试 保障产品质量
光有智能化生产还不够，每一台出现在消费者面前的奥克斯空调都需要经过严苛的测试。静音测试、防跌落测试......每台奥克斯空调出厂前的检测工序都达到200个以上。
此外，奥克斯空调还需要经历6000小时恶劣环境考验，电压不稳、极寒极热等测试保障了产品在任何极端环境下稳定运行。自2011年起，奥克斯空调伴随中国南北极考察队南征北战，在极热的赤道、剧烈颠簸电压不稳定的西风带，极寒的南北极都能稳定的为队员们提供温度服务，卓越表现深得信赖。
加码售后政策 增强消费者购买信心
去年9月，奥克斯空调首推“60天无理由退货”政策，自安装日起使用60天无理由退货，退货产生的全部费用由工厂承担。
（奥克斯空调“使用60天无理由退货”发布会现场）
众所周知，商品退换货周期一般只有7天，而法律规定的产品“包修期”也仅为1年，奥克斯两大售后服务政策的推出一举打破常规，充分给予了消费者选择的自主权，了却了消费者的后顾之忧。
发布品质白皮书 明确好空调选购标准
去年12月，奥克斯发布了以品质空调选购新标准为主要内容的《再造好空调 一级空调全新认知标准白皮书》，对空调外观材质、能效、性能（制冷/制热能力）、价格等选购空调的核心要素进行分析，重新定义何为一台好空调。
（奥克斯发布品质白皮书发布仪式）
同时，品质白皮书还细化空调消费需求痛点，比如“首选变频、首选1级”、“速冷/热时间”等参考标准，不仅让消费者在选择空调时有据可循，也通过产品品质引领行业正式开启“品质革命3.0”时代。
毋庸置疑，过硬的产品品质，是奥克斯空调颇受消费者青睐的基石；大胆革新，勇于突破常规的售后举措是奥克斯空调热销的有力保障；而从消费者需求出发，定义一台好空调的选购标准，则成为消费者挑选空调的重要依据，也是奥克斯引领行业发展的有效触角。未来，奥克斯将继续推出哪些精品产品，又将实行何种振奋人心的变革举措，让我们拭目以待！
