汪启帆:互联网家装企业要面对“产品服务趋动”
装修行业在我看来是一个人力密集型行业,也是强调产品服务的行业,过往的房地产行业属于“资源趋动型”行业。现在,互联网家装企业要面对“产品服务趋动”,实际上是对人的管理、对供应链的管理、对于整个装修服务流程的管理。在这三块上,业务流程的全链条管理,尤其是中后台能力的打造,对我们来说也是一个挑战。
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