恒洁集团客户服务部副总裁徐继伟:卫浴品牌如何保障消费者的维修和安装流程?
对于卫浴品牌而言,我们要保障消费者的维修和安装流程,一方面是要从原点出发,提升装修师傅的实力和技能;第二则是强化备件支持,明确供货周期;第三则是从代理商的角度出发,解决完善备件、人员培训、不良品解决以及特殊服务这四大问题,进而为消费者提供更优质的服务。
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